Au Vieux Campeur
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commande via le site internet catastrophique
Bonjour, Je commande une parka le 10 décembre 2019 une parka via le site internet facture #100487333 commande #100715605. N'ayant pas de nouvelles, j'envoie un premier mail le 15 décembre. J'ai une réponse le 16 décembre d'excuses, mais aucunes informations sur ma commande. Le même Jour je renvoie un mail et j'arrive enfin à avoir une personne au téléphone qui m'informe que l'article n'est pas disponible et annule tout. Le 18 décembre soir je suis prélevé de 327,50 euros. Depuis pas de réponse aux mails. Donc à cet instant pas de parka, plus d'argent, pas de nouvelles donc pas possible d'en racheter une pour le moment. J'espère que je n'aurai pas la réponse auto "remboursement sous quinzaine". Le vieux campeur passera surement un bon Noel avec mon argent moi non. C'est juste scandaleux. Michel