Engel Energy
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La PEOR eleccion para instalar placas…
La PEOR eleccion para instalar placas solares. Llevo 3 años sin dormir por esta compañia que son increiblemente incompententes en todo. No responden ante problemas , ni responden mails. Nefasta compañia, que ha tenido hasta de cambiar de nombre de Engel Solar a Engel Energy porque las reseñas malas los hundieron en los ultimos años!!!! os dejo el mail de esta semana para que os hagais una idea: Buenos dias, he revisado los últimos años de las conversaciones y la negligencias de Engel Solar y se resume en lo siguiente: aparte de las mal gestiones de la instalación que llevaron a multas por parte del ayuntamiento y tener que contratar un técnico ingeniero, para solucionar vuestros errores , se informó a Engel Solar que la dirección y el número catastral estaban mal el día 15.09.22. no se debe de olvidar lo que habéis negado más de 1 año, que yo contrate el servicio de gestión de subvención! por lo que perdí la oportunidad de cobrarla al año . ( correo del 09.08.22) y después de haberme llamado "mentirosa y más insultos por parte del delegado y con la ayuda de la OMIC por fin admitisteis el 16.09.22 que efectivamente habéis recibido pago y contratación de dicha subvención. el dia 03.10.22 se os mando el numero de la ref catastral (adj comprobante) el dia 31.10.22 me mandasteis el comprobante de la petición de la subvención (sin haber corregido la ref catastral) Habéis tenido un mes para corregir el error y NO lo habéis hecho y eso teniendo en cuenta la excesiva cantidad de mails y mensajes que os mande pidiendo lo mismo! Ahora el dep. del la subvención de la junta de Andalucía da claras instrucciones de como subsanar el error, 1 año mas tarde y una vez mas no estáis dispuestos a hacerlo ,sino que me mandáis un correo donde especificáis que esta en " tramite " y el estado es el "mismo" , cuando pone claramente que se dispone de 10 días y se hace a base de cert.digital en la misma plataforma. He intentado corregir vuestro error , pero se ve que el tramitador inicial es el único que puede acceder a este documento para corregirlo, asi que una vez mas me poneis en una situación de impotencia, lo que conlleva a dañar mi salud mental, teniendo en cuenta que vuestras negligencias son al parecer infinitas y indican que probablemente lo hacéis adrede, ya que es impensable que una compañía cometa tantísimos errores con una instalación. El martes es el ultimo día posible, para corregir dicho error, por lo cual pido que me mandéis un documento que justifica la corrección del error. Al no recibir esta confirmación el martes próximo, me veré obligada a denunciaros otra vez y exigir a Engel Solar me pague la suma de 2106,72e ( correspondiente a la suma de la subvención que serian el 40% del pago inicial y la razón por la que contrate sus servicios) Fecha de contratación de instalación y subvención 09.07.21 Casi 3 años , .....sin palabras ! adjunto docs que confirman las fechas . espero su respuesta! (nunca respondieron obviamente y ahora vuelven a estar denunciados en la junta de andalucia, en la oficina de consumo y por agogado.... si no quieres terminar como yo, CORREEEEE y cualquier otra compañia sera mejor)