Snuslageret.no
Read all reviews for Snuslageret.no →
Elendig kundeservice og manglende forsendelse
Mottok kun 5/35 bokser bestilt. Sender Mail men får ikke svar. Prøver å ringe og blir torturert i 30 min i telefonkø før det plutselig kommer en robot som sier: «Vi har for øyeblikket ingen kundebehandler tilgjengelig, prøv igjen senere» og samtalen blir brutt. Får omsider svar på Mail nr 3 der jeg igjen blir spurt om ordrenummer som jeg allerede har gitt i 3 tidligere mailer. Skylder på menneskelig feil men får ingen svar eller forslag til løsning. Vi er på dag 3 og ingen forsøk på å løse saken fra deres side og kommunikasjon er ikke tilstede. Faktura står fortsatt med varene jeg aldri mottok. Kommer til å ta saken videre med Forbrukerrådet om ikke de snart tar noe grep. Styr unna!