RA
Rabot Energy
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Gute Idee, aber verbesserungswürdig
Rabot App ist nicht mit dem Vertrag oder der Kundennummer verknüpft, wodurch die App sinnlos ist. Eine manuelle Verknüpfung ist auch nicht möglich. Ein Verbrauchscheck bzw. Kostencheck ist dadurch nicht möglich. Elektroauto und Wallbox können als Ausstattung nicht angegeben werden, da nur eine beschränkte Auswahl an Marken vorgegeben ist. Mahnung zum 1. Anschlag erhalten, obwohl ein SEPA-Lastschriftmandat erteilt wurde. Ein zusätzlicher Service über Check24 ist dabei, der überhaupt nicht erforderlich ist. Kein direkter Kundenkontakt anscheinend gewünscht, da keine Kontaktmöglichkeit.