Esset Property Management
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Service inexistant, professionnalisme absent, réactivité zéro
Si vous aimez les lieux insalubres, les promesses non tenues et les longs silences radio, vous allez adorer. À l’arrivée, on découvre un logement visiblement inconnu du mot "propreté" : sanitaires inutilisables, cuisine saturée de graisse et de saleté, meubles de cuisine avec charnières rouillées tombant en morceaux, fenêtres décorées façon pigeonnier urbain. L'ensemble livré sans nettoyage, sans suivi, sans aucune honte. Mais le vrai clou du spectacle, ce n’est pas l’état du lieu. C’est l’organisation derrière. Pas de réponse aux mails. Aucun numéro clair à contacter. Aucun retour. Même pas un RIB pour payer le loyer. Juste du vide. Une gestion totalement absente, comme si quelqu’un avait débranché le service client et mis un message d’absence permanent dans toute l’équipe. Certes, quelques prestataires ont été envoyés, un jour, quelque part, sans finalité concrète. Mais face à l’ampleur du désastre, ils n’ont pu qu’effleurer la surface. En attendant, c’est le locataire qui nettoie, répare, remplace, vit dans les conséquences. Et surtout, qui attend des réponses qui ne viendront jamais. On ne parle pas ici d’un retard. On parle d’une absence totale de professionnalisme, d’un mépris manifeste pour la situation, et d’un niveau de réactivité proche de l’abandon de poste. À fuir pour quiconque attend un minimum de sérieux, de respect ou de gestion normale. Ici, même le silence est mal organisé.