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Délais de livraison non respecté et publicité mensongère et irrespect de l'équipe commerciale
Délais de livraison non respecté et considération du problème totalement nul (rien à faire même pas d'excuses). Ensuite produits reçu absolument mensonger, rideaux beige sans doublure vendu comme étant soit disant 3 en 1, obscurcissent thermique et sonore... il n'en est rien... surtout qu'une photo du produit meme sur l'emballage le présentait avec une doublure noire... j'appelle le service client mais je tombe sur une personne absolument hautaine et irrespectueuse qui après envoi des photo preuve persiste a me dire que c'est bien le bon produit que j'ai devant moi alors qu'elle voit comme moi les photos et donc assume son mensonge en toute tranquillité et prétention... Maintenant que j'ai fait le retour, il m'est impossible de faire le suivi du colis... les informations sont incohérentes avec Mondial Relay pour suivi... pour du polyester a 150€ j'aurais espéré plus de professionnalisme, et j'espère que je serai remboursé comme convenu !!