Peter

Dec 17, 2023

Licens til Office 2021 virker ikke. Ingen hjælp fra deres support...

Jeg købte en licens til Office 2021, hvor aktiveringen gik fint i første omgang. Efter et par måneder var jeg nød til at formatere min computer og geninstallere office, men jeg fik da beskeden at koden var ugyldig. Jeg skrev til deres kundesupport, og kom i kontakt med Carl, som umiddelbart var meget hjælpsom. Han sendte mig en ny kode, som igen var ugyldig, selvom jeg fulgte deres aktiveringsguide. Jeg fik også dette bekræftet af Microsofts kundesupport, så fejlen ligger hos Softwarekoder. Siden da har jeg ikke hørt noget fra Carl i snart en måned, på trods af jeg gentagne gange har rykket for et svar. Derfor 1 stjerne. Find et andet firma.