Sixt
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Trattamento vergognoso
Do una stella solo perché non è possibile dare meno! Ho prenotato un'auto a Salta - Argentina, per essere più rapido ho compilato i dati che mi sono stati richiesti per mail. Il giorno del ritiro dell'auto noto subito che le gomme davanti sono completamente lisce, ben al sotto il livello di legge e di sicurezza. L'addetto concorda e provvede a sostituire gli pneumatici. Ovviamente, deve andare dal gommista, resto fermo 3 ore! Perdendo tempo prezioso. Mi viene offerto a compensazione un navigatore, che non funziona. Oltre al danno la beffa! Alla consegna l'addetto vuole che firmi, nonostante avessi stipulato la Kasko, che avrei dovuto risarcire in caso di danni dopo il lavaggio, nonostante l'auto sia perfetta. Chiedo copia del contratto e l'addetto si agita ed inizia a spingermi, poi si chiude nell'ufficio. Sono costretto a chiamare il 911. Con l'aiuto della polizia riesco a farmi dare copia del contratto. Credo che la situazione si commenti da sola, un semplice noleggio si è concluso in tragedia. Successivamente ho contattato la sede Argentina, che invece di scusarsi e rimediare, cerca di addossarmi ogni responsabilità.