Sparda-Bank Hamburg
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Hier war ich seit 2003 Kunde
Hier war ich seit 2003 Kunde, als es Schwierigkeiten bei der Anschlussfinanzierung gab. Trotz meiner seinerzeitigen Arbeitslosigkeit wurden die Kreditraten ausnahmslos pünktlich bedient, da das Einkommen meiner Ehefrau dafür ausreichte. Wenn nicht zufällig die Anschlussfinanzierung fällig gewesen wäre, hätte die Sparda es also gar nicht gemerkt. So mussten wir die Bank wechseln. Mit der anstehenden Pfandhaftentlassung hat man sich dann sehr schwer getan und behauptet, dass man dies nicht könne und nicht machen werde. Von unserer Beantragung bis zur ablehnenden Antwort hat man 64 Tage benötigt (behauptet wurde, man hätte nur 9 Tage Zeit gehabt). Letztendlich wurde die Pfandhaftentlassung dann doch vorgenommen. Die Kommunikation mit dem Sachbearbeiter und dem Filialleiter war sehr unbefriedigend. Uns wurde nicht die Wahrheit gesagt (andere Ausdrücke darf man hier ja nicht verwenden). Ich kann alles schriftlich belegen! Von der Hamburger Geschäftsleitung gab es keine Stellungnahme. Für die neue Bank (PSD) war unsere Situation (meine Arbeitslosigkeit) übrigens kein Problem.