Dorch & Danola A/S
View company profile →
For dårlig opsamling på ordre med lang leveringstid
Bestilte to pakninger Festool-bits i uge 37 og leveringen fandt sted i uge 44 - sjovt nok senere end jeg skulle bruge dem. Den ene kunne leveres omgående (hvorfor blev den ikke det? dårlig kundeservise), den anden åbenbart ikke. Rykkede for leveringen efter en måned og fik at vide, at det faktisk var min egen skyld, fordi jeg jo burde have set, at der kun en var på lager, og derudover kunne de ikke følge op på en ordre - D&D må have et elendigt ERP-system! Men har man en så lang leveringstid, har man også en elendig kundeservice. Send den første pakke bits og betal portoen, så man sandsynligvis en glad kunde og undgår en dårlig anmeldelse.