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Retour produit HP M479dw…
Commandé une imprimante laser HP M479dw par internet. Nulle part dans la description sur leur site internet, il est écrit que le feeder du scanner ne fait pas recto-verso (D'ailleurs la description fonction scanner est exactement la même sur une M470dw que sur une M470fdw qui elle a cette fonction), il ne doit simplement pas avoir la fonction FAX. Ce qui m'interessait dans cette machine c'était justement le scann recto verso. Je retourne donc l'imprimante à mes frais en y joignant des explications pourquoi et demandant une offre pour le remplacement par la bonne référence. Ils me remboursent 75% de mon achat sans aucune autre explication. Résultat, entre les frais de port et la retenue, cette mésaventure me coute plus de 100 CHF. Autant vous dire que l'autre imprimante, une M479fdn qui scanne en recto-verso a été achetée ailleurs... comme pour toutes mes autres futures commandes. SAV : 0 pointé