jeanlouis

Apr 25, 2023

Enfin un avis défavorable!

Pour commencer, je n'ai pas trouvé où déposer un avis sur le site de Stores et rideaux, qui renvoie sur une page Ekomi, qui ne propose pas ce service. Je me retrouve ici sur Trustpilot sans vraiment comprendre. Les avis présentés sur le site Stores et rideaux sont tellement élogieux que l'on s'en étonne. Mon expérience est désastreuse puisque je viens de dépenser 130€ pour rien. En effet le store vénitien commandé et livré très rapidement est totalement bloqué. INUTILISABLE Impossible de le retourner. Même en demandant un bon d'achat pour un autre produit. Le SAV propose de nous envoyer un nouveau "frein" à remplacer nous même, mais l'appareil semble d'un telle fragilité, une résistance à l'effort sous-dimensionnée que l'affaire parait désespérée, et moi aussi!