Wings to Claim
Read all reviews for Wings to Claim →
Muy decepcionada. Mucha promesa inicia y un resultado final vergonzoso
Muy decepcionada. Abrimos una reclamación porque nos asesoraron para hacerlo ya que teníamos un equipaje retrasado 3 días que además nos habían roto por un mal procedimiento de la aerolínea al facturarlo. Después de 2 años, nos notifican que no nos devuelven nada por la rotura del equipaje y solamente nos devuelven 75€ por el retraso en la entrega, que es menos de los costes que supone poner la demanda con ellos (solo cobran si ganas pero claro, no te dicen que puede que ganes menos de lo que ellos cobran si interponen demanda). Lo único positivo ha sido que como se ha dado el bochornoso caso de que encima nosotros saliamos "a pagar", nos han perdonado sus honorarios y vamos a recibir por tanto la friolera de 14 euros de esos 75. Una maravilla, no confiaré nunca más en ellos, no tengo duda... No os dejéis engañar por su asesoramiento inicial porque durante el proceso no volverán a contactar con vosotros (en nuestro caso solicitaban pruebas de que nuestro equipaje era nuestro y estaba en perfectas condiciones antes de salir de la cinta de equipajes y no se pusieron en contacto con nosotros para solicitarnos dichas pruebas, no hicieron nada...)