Gruppo Autotorino
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Foglio di usura al 90% e poca chiarezza
Abbiamo fermato una vettura BMW usata a Trieste con una caparra, chiedendo di non inserire l’estensione di garanzia ricevendo un preventivo con la garanzia “AutoTorino Mobility” a costo 0. Ci hanno successivamente inviato il contratto da firmare con l’estensione inserita a 799€ e ci è stato risposto “senza finanziamento il costo non è più a zero”. Alle richiesta di toglierla ci hanno dato un foglio aggiuntivo da firmare dove dichiarano l’usura al 90% (poi con il capo filiale 80 e 60) di svariati pezzi, così nel caso la vettura abbia un problema nella garanzia di legge coprono solo il 10% della spesa, senza questa firma non si procedeva. Se la vettura presenta un’usura così alta non andava sovrastimata rispetto al valore del 4 ruote e doveva esser comunicata prima della caparra; va da se che al ritiro della vettura, il giorno stesso, ci recheremo dal nostro meccanico per un check ed eventualmente opteremo per il soddisfatti o rimborsati. Abbiamo comunque trovato nel consulente che ci ha seguiti molta gentilezza ed educazione, probabilmente ha solo applicato quanto gli veniva detto…