Twentyfour Gym
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Training top, Verwaltung katastrophal.
Trainieren funktioniert gut, Geräte sind top und Ausstattung ebenfalls. Leider gibt es dann noch deren Buchhaltung. Nachdem ich die geforderten Unterlagen meines Arztes vorlegen konnte, wurde meine Ruhigstellung schriftlich bestätigt. Dennoch wurden unregelmäßig Beiträge abgebucht. Man versprach mir, dass das verrechnet wird, sobald ich wieder trainiere. Das ist nie geschehen und per Mail bekam ich keine Antwort mehr. Daraufhin habe ich die Summen selbst zurück gebucht und das jedes Mal per Mail begründet. Als dann alles ausgeglichen war, wurde diesen Monat deutlich zu viel abgebucht. Dies habe ich zurückgebucht und korrekt überwiesen und per E-Mail mich wieder an sie gewendet. Daraufhin kam eine Entschuldigung und dass sie es anpassen. Heute kam dann eine Zahlungsaufforderung über eine noch höhere Summe und ein Hausverbot und die Androhung mit Inkasso. Ich habe alle Aussagen von ihnen schriftlich vorliegen und dennoch halten sie sich nicht an die eigenen Worte. Einfach nur nervig! Was bringt es, dass man vernünftig trainieren kann, wenn im Hintergrund es so abläuft...