Small Planet Airlines GmbH
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Ich kann nur allen den Rat geben zu klagen, wenn nötig
Ich kann nur allen den Rat geben, die Schadenersatzforderung - notfalls auch gerichtlich - durchzuziehen. Nur so kann man diesen Verein möglicherweise umerziehen. Wir hatten vor gut einem Jahr, im März 2017 von Las Palmas nach Paderborn gebucht. Geflogen sind wir dann mit ca. 7 Stunden Verspätung nach Hannover. Dort Nachts um 1 Uhr in drei Busse verladen worden und nach Paderborn gekarrt worden, wo sie uns um 2:30 nachts vor dem dunklen Flughafen ausgekippt haben. Paderborn hat keinen Nachtbetrieb, so dass man telefonisch erst einmal ein Taxi hinbeordern musste. Der Wisch, den man gleich am Flughafen bekommt, dass man angeblich kein Anrecht auf eine Entschädigung hat, ist übrigens völlig wertlos. Das funktioniert nur, weil das Durchschnittsalter im Flieger (zumindest war es bei uns so) größer 75 ist. Ich hatte die 2x 400€ erst 2x schriftlich angemahnt - keine Antwort, habe dann einen Anwalt mit einbezogen (es gibt da Angebote im Internet - Achtung! nicht empfehlenswert sind m.E. Angebote, die einem die Rechte für einen Appel und ein Ei abkaufen). Der hat das bis zum Ende durchgezogen, so dass die am Ende auch den vollen Betrag zahlen mussten, plus Anwalts- und Gerichtskosten. Das Ganze hat sich ca. 9 Monate hingezogen. Aber egal, nur so kann man die eventuell zum Umdenken bewegen, wenn das möglichst viele durchziehen. Viel Glück!!!