BilletRéduc
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profiteurs de guerre !!! 3 mouis pour rembourser des places !!!!
Je me demande : depuis les annulations dues au covid, Billetreduc a empoché combien quand ils ont décidé de ne pas rembourser les clients avec l’excuse /chantage émotionnel « por que la culture ne soufre pas davantage »? Ah et pour éviter que vous ne copiez la même chose qu’aux 2 autres messages avant moi : l'ordonnance n° 2020-538 du 7 mai 2020 promulguée par le gouvernement ne concerne pas mon cas puisque Billetreduc m’avait envoyé un message début mars pour me dire que l’événement avait annulé et proposé le choix de l’avoir ou du remboursement. J’avais donc très vite et clairement opté pour le choix du remboursement. Billetreduc m’a dit ok…. mais PAS AVANT 3 MOIS !! ( le temps de placer l’argent sur leur compte, sans doute) J’appel ça des profiteurs de guerre !!! PS : en réponse au commentaire de billetreduc ci-dessous : je vous ai déjà tout communiqué par email à l'adresse sav[at]billetreduc.com, nous avons eu plusieurs échanges et cela n'a rien changé (enfin, quand je dis "plusieurs échanges", c'est surtout moi qui envoyait des messages car après avoir demandé le remboursement, vos réponses étaient soudainement moins fréquentes et impersonnelles. Tout comme les commentaires que vous mettez sur ce site sous les avis négatifs. Vous ne prenez même pas la peine de lire les situations personnelles de chacun, vous répondez par un copier-coller du style "nous allons tout faire pour y rémédier. Veuillez contacter le SAV". Réveillez-vous ! Tous ceux qui ont écris un avis ici ont d'abord essayé de joindre votre SAV inexistant...) Et encore une fois, arrêtez de brandir l'excuse "nous avons été submergé par les demandes, les délais sont fortement allongés". Quand on voit avec quelle fréquence vous soigner votre e-reputation en postant toutes les semaines sur les réseaux sociaux et en répondant ici à chaque commentaire négatif, juste pour sauver les apparences... .