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Scortesia e mancanza di supporto
All'arrivo a Zante ci hanno comunicato che la nostra auto si trovava all'aeroporto di Arexos - altra isola. Prenotato tramite booking: non mi aspetto certo che se prenoto un hotel a Zante l'offerta di car rental sia con il ritiro su un'altra isola!!! Ahimè è successo. Ma la contestazione è soprattutto verso il personale al desk che sono state molto scortesi, non hanno voluto contattare la sede di Arexos e supportarci a trovare un'eventuale soluzione. Soprattutto la responsabile parlava in greco in modo sgarbato con la collega che traduceva in inglese. Non ci è restato che noleggiare una seconda auto con costi elevati e con modalità di consegna del tutto discutibile. Servizio pessimo. Col senno di poi avremmo dovuto recarci ad uno dei car rental di fianco ai vostri uffici, Avrebbero sicuramente offerto un servizio migliore