ORDREGIVER HEREFTER KUNDEN

Aug 19, 2023

Dustin Home Danmark: Uengageret men ansvarsfraskrivende

NOTE 1: Følgende anmeldelse er ikke nødvendigvis baseret på dagsaktuel handel. Dog vil handlen være foretaget indenfor de seneste 6 (seks) måneder per dags dato. Anmeldelsen er udgivet i forbindelse med ordregivers (herefter Kunden) interne gennemgang af normale ordrer (handel), hvor anmeldte virksomhed (herefter Leverandøren), bevidst og/eller med overlæg har fejlet uden opfølgende mitigering, manipulerer Kunden skriftligt som mundtligt/fordækt som oplyst, gentagne gange afviger leverandørpligt med ansvarsfraskrivelse, og/eller formidler ansvaret med aktioner andetstedshen (som oftest tilbage til Kunden). NOTE 2: Leverandøren må ikke benytte, gemme, referere til, videreformidle hele og/eller dele af denne anmeldelse til, det værende sig, intern såvel som ekstern brug. Ligeså må Leverandøren og/eller dennes samarbejdspartnere og/eller 3. parter, ikke kontakte Kunden direkte/indirekte, uden forudindgået aftale, der er skriftligt godkendt af Kunden. Leverandøren forpligtiger sig til at kompensere Kunden økonomisk ved enhver form for fysisk som psykisk skade, svie og/eller smerte Leverandøren påfører Kunden ved overtrædelse af ovenstående vilkår. ANMELDELSE: Den daglige drift af Dustin Home varetages af unge, uerfarne, nervøse men hurtige ansatte, som desværre kun er bevilget kurser i mersalg, ubekendt med rammerne indenfor helt normal kundeservice. Dustin Home proces for handel, består hovedsageligt i at undvige ethvert videre engagement i kunden, når først ordrebogen er bekræftet; en trættende proces der for de fleste kunder er ukendt, sålænge Dustin ikke skal håndtere ordrer, der afviger normalen den mindste smule (restordrer, ikke opdateret lagerbeholdning og lignende nemt håndterbare situationer). Dustin Home fortjener 0 (nul) stjerner men tildeles 1 (en) for komplet uduelighed og hurtige ansvarsfraskrivelser. BESVARELSE TIL LEVERANDØR (v/EVENTUEL RESPONS KVAG DENNE ANMELDELSE): “Kære Leverandør Nej tak. Ressourcerne er for længst brugt op på forgæves korrespondence med kundeservice. Leverandøren skulle have taget aktion, en af de utallige gange, det var aktuelt. Med ønsket om en fortsat god dag.”