makro.es Marketplace online
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Cancele un pedido antes incluso de que…
Cancele un pedido antes incluso de que llegara a ser enviado, hicieron caso omiso, me estuvieron mareando para ganar tiempo y que finalmente fuera entregado, en todos los emails mentían asegurando que contactaban con el proveedor, que había aceptado la cancelación, que se devolvería al almacén etc, incluso ya habiendo sido entregado y con el seguimiento con esa información actualizada, seguían diciendo que estaba entregado en almacén, que la información que yo veía era incorrecta. Esto cuando no te colgaban al teléfono, todo con tal de ganar tiempo para que luego no lo quieras devolver, después de gastarte 30€ en gastos de envío + otros taitantos en gastos de devolución. Desde luego es una tienda online nada recomendable, nefasta atención al usuario Actualización tras la rapidísima respuesta (aquí si responden rápido): no, no necesito ayuda, la necesitaba cuando os la pedí, ahora no necesito nada, solo dejar constancia del mal trato hacia vuestros clientes, si no lográis identificarme, es porque tendréis este tipo de incidencias constantemente, es para hacerselo mirar.