Battery Set
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Prise en charge de l'avarie de transport
Quand j'ai été livré, la batterie était très endommagée. Mais c'était impossible de le vérifier car l'emballage était bien sanglé, avec des sangles de type rilsan qu'il n'est possible d'ouvrir qu'avec une tenaille, que l'on n'a pas sous la main quand on réceptionne le colis en bas de chez soi. Et aussi un livreur reparti très vite après avoir déposé le colis. Je n'ai donc pas fait de réserves au livreur. Batteryset m'a dit que, sans ces réserves, ils ne pouvaient rien faire. Ce qui est somme toute légitime, mais j'en ai été très contri. J'ai rongé mon frein et ai fini par accepter la situation. Un mois après, j'ai eu la surprise et le bonheur de découvrir que Batteryset m'avait remboursé la batterie. Alors je dis "bravo et merci", geste très apprécié. Donc, je recommande totalement ce site. Mais un conseil : descendez avec des tenailles ou un gros cutter, et ouvrez l'emballage quand le livreur est encore là. Même si c'est compliqué de porter la batterie après. Car le problème venait bien du transporteur et Batteryset a pris en charge alors que ce n'était pas de leur responsabilité.