Unione dei Consumatori
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Muri distrutti per installazione fibra Tim
Buongiorno, ad aprile venne la Tim a casa mia per l’installazione della fibra, non ero presente, ero a lavoro, c’era solo mia madre. I tecnici che sono venuti hanno eseguito un lavoro pessimo recandomi danni gravi ai muri dell’abitazione (muro frantumato con trapano) per poi non istallare nulla perché da me la fibra non arriva (questo di solito viene constatato dall’operatore in negozio). Insomma, mi distruggono 4 pareti per poi prendere il modem e andare via dicendo a mia madre, approfittandosene della sua debolezza, “signora arrivederci qui non si può fare nulla, per quanto riguarda i danni domani alle 15 arriva un nostro operaio e sistema” (quest’ultimo mai arrivato ovviamente). Dopo svariate telefonate, pec, discussioni in negozio, settimane a stare male, il nulla, la tim mi aveva abbandonato. Per puro caso, cercando disperatamente una soluzione, trovo Unione dei Consumatori. il mio caso è stato assegnato all’avvocato Michele Santamaria, un professionista esemplare, ha seguito passo passo la mia causa, sempre pronto a rispondere alle mie domande, sempre reperibile e di un’astuzia infinita. Casa è tornata come prima e ho ricevuto il rimborso dei danni causati da quegli incompetenti. Grazie Avvocato Santamaria, grazie Unione dei Consumatori.
