Fischer Fahrradshop
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Mieser Kundenservice, lässt einen auch im Garantiefall im Regen stehen! Wochenlang auf eine Kleinreparatur warten müssen, wow!
Ich habe vor weniger als 3 Monaten für meine Frau ein Fischer CITA 1401 E-Bike gekauft. Rabatiert, man rechnet vielleicht sogar mit kleinen Nicklichkeiten. Nach wenigen Touren brachen (garantiert nicht gewichtsbedingt) einige Speichen (felgenseitig!Vermutlich ein Produktionsfehler) und ich meldete es ganz gewöhnlich an und bekam ein Schadenticket. Man wolle sich binnen 10 Werktagen melden um mir dann einen Termin für eine Hausreparatur zu geben. Die Zehn Werktage wurden nicht eingehalten. Gestern rief ich an um nochmal nachzufragen und eine Frau Ischenko versicherte mir man würde sich binnen 24 Stunden melden. Die sind nun um und ich rief erneut an, kurz nett nachfragen, sie antwortete, ohne mich wiederzuerkennen, es würde sich umgehend jemand melden. Bin ich wohl nicht der Erste der vertröstet werden soll. Ich warte noch bis morgen und dann mache das ganze hald formaljuristisch sauber und lasse einen Anwalt den Rest erledigen. Das wirklich Gute an der Situation ist, dass ich mir überlegte, ob ich mich auch ein Fischer-Herrenrad/E-Bike kaufe. Zum Glück habe ich das noch nicht getan. Würde ich auch niemandem empfehlen. Stand der Singe heute. Ich hoffe hier nochmal ein positives Update reinschreiben zu können! Aber bin da realistisch!