Netto Marken-Discount
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Eingangstür Monate lang defekt - im Winter
Update 20.2.2025 Das mit der Seife hat mich gelöchert. Heute bin ich in den Markt, weil ich dort in der Nähe zu tun hatte. Die Filialleiterin wusste gar nichts von meiner Beschwerde. Sie hat mir die zu viel gezahlte Seife erstattet. Anständig, danke. Die Türe ist heute immer noch weit offen und schließt nicht. Eine Woche später. Skandalös nenne ich das. Reparatur ist beauftragt?! Für Pflaumenpfingsten, wa? * In der Berliner Filiale Martin-Luther-Straße ist seit M o n a t e n - ohne jede Übertreibung - die Eingangstüre defekt. Im Winter! Lapidare Antwort vom „Kundenservice“ heute: Reparatur ist beauftragt. Keine Entschuldigung, nichts. Kunden und Kassen-Mitarbeitende „müssen“ bei Minusgraden frieren. Ganz zu schweigen von dem ständigen Geschrei, dass bitte die elektronische Tür von Hand geschlossen werden solle und geöffnet. Milliardenumsätze und dann so ein Gebaren? Es trägt zur (sozialen) Kälte in diesem Land bei. Dass ich an dem Tag auch noch für ein Stück Seife doppelt abkassiert wurde, wurde in der Antwort nicht einmal erwähnt. Die extrem winzig gedruckten und kundenfeindlichen Kassenzettel machen Kontrolle schwierig. Trotz Nachsehens ist mir die 2 bei der Seife durchgerutscht. Dann geh nicht mehr zu Netto! Die einzige Konsequenz für mich/uns.