Istadental - Istanbul Dental Aesthetic Clinic
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gegen Behandlung entschieden bekomme aber Anzahlung nicht zurück
Ich hatte mehrfach im Voraus nach dem Hotel gefragt in dem wir untergebracht sind und wurde hingehalten. Die Woche vor meinem Aufenthalt bei Istadental haben wir bereits Urlaub in der Türkei gemacht. Dementsprechend waren wir bereits in der Türkei, als uns mitgeteilt wurde, in welchem Hotel wir sind. Diese Info habe ich mehrfach vor dem Urlaub angefragt und hätte sie mir echt früher gewünscht. Untergebracht wurden wir dann in einem 3 Sterne Hotel. Das finde ich leider sehr schade, da der Standard wirklich zu wünschen übrig ließ und Istadental nach außen definitiv anderes bewirbt. Ist man nicht prominent kommt man in eine Absteige. Auch das Frühstück sollte inkludiert sein. Beim Einchecken wurde uns allerdings gesagt, dass wir das Frühstück selbst zahlen müssen. Nach mehrfacher Nachfrage bei Istadental (meine Ansprechpartnerin hieß Merve) haben wir keine konkrete Auskunft zum Frühstück und kein Entgegenkommen erfahren. Da wir erst spät im Hotel angekommen sind, ließ sich nicht mehr viel bewirken. Es war sehr enttäuschend. Am nächsten Tag sind wir auf eigene Kosten auswärts frühstücken gegangen. Ich habe mich nach diesem unschönen Empfang gegen eine Behandlung bei Istadental entschieden. Seit dem 22. Juni laufe ich meiner Anzahlung von 500€ hinterher, welche mir Istadental nicht zurück überweist. Ich habe keinen Vertrag unterschrieben und auch keine Behandlung in Anspruch genommen.