mickael

Sep 10, 2025

Je me suis fait piraté mon compte avec…

Je me suis fait piraté mon compte avec des transactions venant d'autres pays débitées puis remboursées par Trade Republic. La société annonce n'y être pour rien mais comment mes données ont été utilisées alors que je n'utilisais pas ce compte pour des achats ? Le service client est déplorable, ne comprend rien à rien et utilise des templates pour répondre aux clients. Ils m'ont bloqué ma carte Miroir de 50 euros et me demandent de payer à nouveau 50 euros pour une nouvelle carte ou alors une carte lambda gratuite au lieu de 5 euros. Du pur délire tout comme le service client qui est soit une IA soit des mecs ou nanas totalement demeuré(e)s qui sont illettrés au vu des réponses que je reçois. Bref, à éviter au maximum et une plainte est en cours de mon côté ainsi que des vidéos Youtube et des articles à venir... Tu te fais pirater mais tu dois encore payer pour réparer leurs déficiences ...