picnic.nl
View company profile →
Enorm achteruit gegaan, na 5 jaar weggegaan
Wij hebben besloten om na 5 jaar weg te gaan. Overal zijn we tevreden met het systeem hoe ze werken, beter dan bij concurrenten. Maar... - Assortiment wordt 2x per jaar onnodig aangepakt, geen huismerkcola, wel huismerkcola, geen magnums, wel magnums, we worden er echt gek van! Goede inkopers aannemen is moeilijk bij dit bedrijf. - Uien zijn 50% van de tijd verrot, vers is binnen een paar dagen oud. We krijgen altijd netjes het geld terug, maar het is gewoon vervelend als je elke keer toch uien moet halen. - Als je 10 sixpacks drinken besteld, mag je er maar 8 inleveren. "Er is niet genoeg ruimte in het karretje" maar meneer brengt er ook 10.... - Sinds een jaar is de vestiging in onze stad gesloten, de autotjes komt daardoor van verder weg, waardoor ze elke keer niet de tijdslot halen. - We betalen al jaren met automatische incasso, zonder problemen. Maar sinds een aantal weken schrijven ze niet meer af. Klantenservice geeft ons de schuld. We willen best gelijk betalen, maar we krijgen gewoon elke keer een andere verwijt dat we het zouden terugboeken, dat er geen geld op de rekening zal staan of dat de bank het terugboekt. - De klantenservice is echt enorm achteruit gegaan. Ze gaan graag de strijd met je aan, anno 2025 is de klant blijkbaar niet meer koning.