Hanseatic Bank
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Online-Abschluss Sparbrief
Ich habe online das Angebot der Hanseatic Bank genutzt, einen Sparbrief zu erwerben. EUR 20.000 wurden am 28.07.25 überwiesen. Es gab zunächst keinerlei Eingangsbestätigung des Geldes. Die Bank war via Telefon und Kontaktformular nicht erreichbar. Am 12.8. habe ich einen Rückruf erhalten, der den Eingang bestätigt. Ein Brief folgte am 14.8.25. Die mangelnde Erreichbarkeit verunsichert sehr, insbesondere als Neukunde.