Sports World
View company profile →
Utrolig dårlig kundeservice fra butik og online
Utrolig dårlig kundeservice - Vi havde som to kammerater bestilt sko fra hver vores ordre nummer. Skoene var for små og vi ville sende retur, men først efter 5 dage kunne man finde sit ordre nummer i systemet igen og processen var enda ret indviklet med eget krævelse af egen printer for at kunne sende retur - normalt er der et label til retur i pakker. Imellem tiden spurgte vi SportsWorld butikkerne selv, både i aarhus og vejle om hjælp men INGEN hjælp! De ville ikke engang røre ved det selvom det er samme firma og de kunne heller ikke bestille den rigtige størrelse hjem til os.. det virker lidt som en virksomhed, der er dømt til at gå konkurs? Som forbruger føler man en del frustration, når ikke engang butikkerne vil/kan hjælpe og man står med sko til 1.500-2.200kr. Og er låst i processen. Det bliver ikke her jeg køber igen. Det fulde retur beløb er også fratrukket med 100kr plus retur label der kostede 39kr. Og jeg selv havde betalt 89kr. I hurtig levering som også var fratrukket i tilbagebetalingen. (det så ok det sidste beløb).