Gall & Gall
Read all reviews for Gall & Gall →
Slechte service online winkel Gall & Gall
Online een bestelling geplaatst en ook ontvangen. Maar om de fles Laphroaig zit een label : tijdelijk inclusief zakje met turf gerookt zeezout. In de verpakking zit wel een recept met hoe je het zeezout moet gebruiken, echter het zeezout ontbreekt. Het is een cadeau, dus is heel raar om te geven zonder het zout. Gechat met gall @ gall en na een kwartier wachten komt het antwoord dat ze helaas het zeezout niet na kunnen leveren..... hele slechte service. Uit eigen beweging contact opgezocht met de plaatselijke Gall&Gall/ AH vestiging. Deze hebben een nieuwe fles besteld, daar zat het zout wel in. Het losse etiket en het recept verwijderd, dus die kan gewoon weer in de winkel worden verkocht. En ik kan de fles met recept en het zout cadeau geven. Dat is pas service en klantvriendelijkheid. Maar dus niet van de onlineshop van Gall&Gall, daar was het gewoon te veel moeite en denken ze alles wat fout gaat maar af te kopen met een tegoedbon.