Flower Power
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Schnippischer Support - Unwissen über Lieferung.
Ich werde mein Review updaten, wenn die ware angekommen ist, falls die überhaupt noch ankommt. Meine Erfahrungen bisher mit dem Support - unzufrieden. Geworben wird mit Express Lieferung, was nicht der Fall ist. Nachdem ich mit Kreditkarte bezahlt habe kam zwar gleich eine Bestellbestätigung und das war es dann auch schon. In der Bestellbestätigung wurde wiederholt bestätigt das das Paket schon verpackt ist und sobald es das Lager verlässt, sollte ein Tracking Link bereit stehen. Nichts dergleichen! Nach mehreren Anfragen in dem die Rückmeldung stets 'dein Paket ist unterwegs' und 'bitte AGBs lesen für Lieferzeit' war, leider keine Antworten mehr vom Support. Aber einen schnippischen Ton von wegen; 'Wenn du das Produkt nicht mehr willst, dann kannst du gerne stornieren. Mir ging es nicht mal darum, ich wollte nur wissen was die erstens unter Expressversand verstehen und wo der Tracking Link bleibt. Immerhin wurde es doch angekündigt vom Support. Hab keine Rückmeldung mehr bekommen, bisher alles sehr skuril und suspekt. Falls die Ware noch kommt oder vielleicht hat man mich auch schon storniert aus Angst vor einer schlechten Bewertung, dann werde ich mein Review updaten...aber momentan stehe ich im Dunkeln was meine Bestellung angeht. Das zu Zeiten von automatisierten Porzessen...wirklich peinlich!