ANSON´S
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Liebe Trustpilot-Nutzer,
Liebe Trustpilot-Nutzer, Ich habe vor fast einem Monat für insgesamt für ca. 900,00 € Warenwert bei P&C "Ansons" (Herrenausstatter) unter dieser Bestellnummer 9605919154 bestellt. Die Waren kamen in zwei Paketen an - das erste Packet verlief reibungslos, habe ich auch kurzfristig erhalten - wiederum das zweite wurde seitens DHL beschädigt, somit - vorerst - nicht ausgeliefert. Ich habe fast zwei Wochen gewartet bis das Paket neu verpackt wurde und dann heute endlich ankam ( 21.03.2024 ). Überraschung - ich öffne das Paket und es finden sich Second Hand Klamotten in meiner Bestellung wieder anstatt die teuren Hosen und Boss T-shirt´s. Ich möchte noch Anmerken, dass sich seitens P&C in keinster Weise darum gekümmert wird. Ich soll die gesamte Bestellung wieder wegschicken und auch noch dämmliche Formulare ausfüllen. Die Frauen im Kundenservice (Bis auf eine) sind wirklich der reinste Witz gewesen, Datenschutz hin oder her (Paket lief auf meine Frau), man hätte die Information annehmen und zumindest weiter bearbeiten können, statt gar nicht erst auf ein Gespräch einzugehen. Ich bin wirklich sehr enttäuscht von P&C da ich in den normalen Stores eig. recht gute Erfahrungen gesammelt habe. Anmerkung: Ich als Endkunde werde ganz sicher keine Formulare ausfüllen o.ä, geschweige denn das Paket zurückschicken, ich nehme das jetzt so hin. Ich hatte noch während das Paket seitens DHL neu verpackt wurde gebeten, dass die dieses zurücknehmen und mir einfach die Sachen neu zusenden. Bin auch wirklich sehr enttäuscht das Ihr das auch noch am Telefon (letztes Telefonat) für Witzig empfunden habt, dass wir wieder anrufen. - - Zum Glück habe ich nicht meinen gesamten Klamotten-Haushalt über P&C aufgefrischt.