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Widerruf wird nicht eingehalten
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und direkt 5 Minuten später die Bestellung widerrufen (aus persönlichen Gründen). Widerruf wurde wie in der Website angegeben durchgeführt. Sowohl per Kontaktformular als auch per Email. Keine Reaktion auf meine Nachrichten sondern eine Woche später wird das Paket trotzdem verschickt. Ich habe die Annahme digital verweigert und Gymside wieder geschrieben. Die erste Reaktion war eigentlich ganz nett, denn sie wollten das Paket finden und mir mein Geld zurückgeben. So hatte ich es zumindest verstanden. Laut DHL konnte das Paket nicht ausfindig gemacht werden, weshalb sie mir angeboten haben ein Ersatzpaket zu schicken. Was ich ja gar nicht wollte. Und nun zeigen sie keine Reaktion. UPDATE: Das Geld wurde gerade zurückerstattet.