AUTODOC - Denmark
View company profile →
Hurtig og præcis levering
Hurtig og præcis levering
Leo Starup
Member since Invalid Date
2
Reviews
3.0
Average rating
Reviews by Leo Starup
Carl Ras A/S
View company profile →
Snydt!
I forbindelse med kampagnen "Byt til nyt" som annonceret i firmaets tilbudsavis gældende fra 9. oktober - 5. november samt på nettet ønskede jeg at købe en bestemt accu-boremaskine til anført pris, - som i øvrigt ikke var specielt lav, - og så få et soloprodukt med i købet I annoncen står intetsteds, at tilbuddet kun gælder udvalgte maskiner, så jeg blev afvist med begrundelse om, at den ønskede maskine ikke faldt ind under tilbuddet og at der i øvrigt var forbehold for trykfejl. Efterfølgende henvendelse til firmaets kundeservice førte ikke til andet end en - omend venlig - "søforklaring" og tilsendelse af en "flyer" om de begrænsede modeller af maskiner, der henhørte under tilbuddet; - en oplysning, der burde have været klart og tydeligt anført i annoncen. Jeg finder firmaets annoncering vildledende og håndtering af sagen kritisabel og i strid med god markedsføringsskik, da man efter min opfattelse bør kunne fæste lid til de oplysninger, der udsendes. Jeg anså ellers Carl Ras for et godt sted at handle og med en god service, men i den aktuelle sag har jeg måttet revidere denne opfattelse. ganske betragteligt! M.v.h. L. Starup