Back
Leo Starup

Leo Starup

Member since Invalid Date
2
Reviews
3.0
3 out of 5 stars
Average rating

Reviews by Leo Starup

CA

Carl Ras A/S

View company profile →

1 out of 5 stars

Snydt!

I forbindelse med kampagnen "Byt til nyt" som annonceret i firmaets tilbudsavis gældende fra 9. oktober - 5. november samt på nettet ønskede jeg at købe en bestemt accu-boremaskine til anført pris, - som i øvrigt ikke var specielt lav, - og så få et soloprodukt med i købet I annoncen står intetsteds, at tilbuddet kun gælder udvalgte maskiner, så jeg blev afvist med begrundelse om, at den ønskede maskine ikke faldt ind under tilbuddet og at der i øvrigt var forbehold for trykfejl. Efterfølgende henvendelse til firmaets kundeservice førte ikke til andet end en - omend venlig - "søforklaring" og tilsendelse af en "flyer" om de begrænsede modeller af maskiner, der henhørte under tilbuddet; - en oplysning, der burde have været klart og tydeligt anført i annoncen. Jeg finder firmaets annoncering vildledende og håndtering af sagen kritisabel og i strid med god markedsføringsskik, da man efter min opfattelse bør kunne fæste lid til de oplysninger, der udsendes. Jeg anså ellers Carl Ras for et godt sted at handle og med en god service, men i den aktuelle sag har jeg måttet revidere denne opfattelse. ganske betragteligt! M.v.h. L. Starup