Au Vieux Campeur
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Très déçu
Voilà 15 ans maintenant que je suis resté fidèle à cette institution qu'est le Vieux Campeur. Non seulement grâce au large choix de matériel qu'on peut y trouver, mais également pour les conseils qui nous sont prodigués. C'est donc tout naturellement que j'ai entièrement renouvelé mon matériel de ski rando pour cette nouvelle saison. Si ce n'est pas grand chose face au chiffre d'affaire du magasin, cela représente quand même un sacré investissement pour moi (presque 2000€), mais peu importe! Tant que le plaisir est là... Sauf que là tout se corse puisque aucun plaisir au rdv. Pire, après des heures d'enfer, je suis obligé d'abandonner par 2 fois des sorties du fait de malléoles complètement écrasées dans les chaussures (Sportiva Rando), malgré un thermoformage dans les règles de l'art. Alors, non. A la personne du magasin qui m'a presque décontenancé par son manque de respect et sa capacité à dire avec un aplomb incroyable que de toute façon le vieux campeur ne ferait rien puisque les chaussures étaient maintenant d'occasion et que s'il y avait eu une erreur cela ne pouvait venir que de moi, dans le choix de mes chaussures... Non, je suis désolé de vous contredire mais l'erreur ne vient pas uniquement de moi (qui ne connaissait rien à ces chaussures pourtant réputées pour être fine et sans compromis et qui regroupent bon nombre de commentaires sur des problèmes aux malléoles). Le problème vient non seulement de votre incapacité de conseils dans le choix de chaussures à 564€, mais aussi dans votre incapacité à accueillir les clients convenablement quand ils reviennent, bien embêtés pour ces problèmes dont ils sont les premiers à les subir et pour lesquels ils avaient espérés que les 120km qu'ils avaient parcourus pour l'occasion auraient pu être synonyme d'une solution intéressante. J'en profite donc pour conclure que c'est avec une déception énorme face à ce type de pratiques tout sauf commerçantes, que je finirais surement par racheter des chaussures sur internet. Quitte à n'avoir aucun service, autant que cela m'amène à faire de bonnes affaires. A bon entendeurs...