Nordea Danmark
View company profile →
Kan niveauet blive lavere?
Jeg har efterhånden haft så mange dårlige oplevelser hos nordea at jeg ikke kan tælle dem mere, men her er fire problemer jeg har oplevet indenfor de sidste 12 måneder. Som tidligere ansat i nordea gennem 4 år og kunde igennem 28 år kan jeg kun anbefale andre at holde jer langt væk fra den bank. Idag har nordea uden at informere mig, valgt at slette min kassekredit på 75 tkr., deres begrundelse var at den kassekredit aftale jeg indgik for 10 år siden var udløbet, og mit svar var selvfølgelig "var det så ikke en ide at kontakte mig og høre om jeg ville have den forlænget inden i slettede den". For 5 måneder siden skulle jeg foretage en udenlandsk betaling til Filippinerne, modtageren modtog aldrig betalingen, jeg kontaktede derfor nordea med det samme for at få trukket betalingen tilbage. De trak øjeblikkeligt 350 kr. I ekspeditionsgebyr For tilbagetrækningen, jeg ringede derefter 3 uger senere for at høre hvad status var. Der fik jeg så fortalt at tilbagetrækningen aldrig var påbegyndt og betalingen ikke længere kunne trækkes tilbage og det var bare bad luck, først efter jeg truede dem med en dårlig anmeldelse kunne filialdirektøren fra Lyngby ringe mig op og fortælle mig at de gerne ville kompensere det tabte beløb. Sidste år skulle jeg til Norge og skulle i den forbindelse have et mastercard familiekort til min samlever på den mastercard aftale jeg allerede havde. Vi tog i Helsingør filial fordi vi tænkte at det ville gå lidt stærkere. Vi fik bestilt et familie kort og fik afvide at vi ville modtage det indenfor 10 hverdage, men over 4 uger senere havde vi stadig ikke modtaget noget kort, jeg ringede igen og gav dem en skideballe, hvorefter vi havde kortet indenfor en uge. Jeg har også haft betydelige problemer i forbindelse med pensionprodukter hos Nordea, hvor de nægtede at sammenlægge mine bank pensioner eller konvertere dem fra at være arbejdsgiver administrerede til privat administrerede så jeg faktisk kunne betale PAL-skat uden at sælge værdipapirer. Først efter at jeg igen måtte true dem med en klage til det finansielle klage ankenævn kunne de pludselig godt konverteres.