Netto Marken-Discount
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Mit Betrug geht alles besser
Und wieder einmal gibt es die Rabattaktion: Rabattcoupons kleben und sparen und auch ich nutze diese heute für meinen Einkauf und auch einen Coupon: Steinofenbrötchen Rabat 20 Cent für 1 Stück, was regulär 45 Cent kostet. Ab in den Markt in die Beerendorfer Straße in Delitzsch. Auch dieser Markt ist dafür bekannt, das hier einiges nicht so richtig stimmt und man gewaltig aufpassen muß, um den Betrug zu umgehen. Vor allem die Preisschilder haben erhebliche Mängel, denn die zeigen alles andere an als den regulären Preis. Heute kaufte ich ein und beklebte meine Einkäufe mit den Rabattcoupons. Außerdem tat ich jemanden noch den Gefallen und brachte einen kleinen Einkauf mit Rabattcoupons ordnungsgemäß beklebt mit. Ich öffnete auch meine App und zeigte sie ihr. Alles funktionierte soweit. Die Rabattcoupons konnte sie nicht nutzen, da der Untergrund am Strickcode zu dunkel sei und es sich schlecht scannen läßt. Sie nahm daher andere Coupons, welche schon ziemlich zerfledert aussahen, aber die Kasse quitterte den Vorgang mit einem Ton. Ich zahlte meine 2 getrennten Rechnungen und ging. Zuhause stellte ich fest, kein einziger Rabattcoupon wurde verrechnet und auch der Appcoupon wurde lediglich mit 10 Cent verrechnet und nicht mit 20 Cent, wie es in der App stand. Ein Anruf bei Netto brachte Ernüchterung. Wenn die Kasse die Rabattcoupons nicht berücksichtigt, dann geht es halt nicht, so einfach wäre das. Und zum App Coupon hieß es: an dem was dort steht sind wir nicht gebunden, das kann sich ändern. Morgen konfrontiere ich den Markt noch einmal direkt mit der Geschichte und zwar die eingebende Fachkraft. Auf diese Antwort bin ich schon gespannt. Ich nenne das Betrug am Kunden und auch unlauterer Wettbewerb. Die werben für etwas , was es nicht gibt, nur um die Kunden in den Markt zu locken. Das ist frech, es ist halt Netto. Und Netto: spart Euch die Antwort mit: Entschuldigung, bitte kontaktiere unseren Kundenservice. Das kann man gerne tun, bekommt allerdings auch nur "irgendwelche vorgefertigte" Antworten. Es ist eine Sauerei, aber Realität.