T Mobile
View company profile →
Geen haast met oplossen van storing
Recentelijk overgestapt naar T-mobile voor internet thuis. Hebben we het net een paar weken, is er een storing in de wijkcentrale. Kan gebeuren natuurlijk. Maar dat was 5(!!!) dagen geleden en het is nog niet opgelost!! Twee dagen voor Koningsdag begon het. Bij contact met T-mobile werd er gezegd dat ze het zsm op zouden lossen. Twee dagen later weer gebeld. Antwoord: “Het is nog niet opgelost, maar in het weekend werken we niet, en we hebben tot dinsdag om het op te lossen.” “Tot dinsdag? Wie bepaalt dat?” “Dat is onze policy” Schaamteloos.