Dampfdorado
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Versand schnell & Auswahl gut. Kulanz nicht vorhanden.
Seit 2017 kaufe ich sporadisch bei Dampfdorado ein und war mit der Kauferfahrung bisher immer sehr zufrieden. Der Versand ist schnell und die Produktauswahl ist super. Allerdings gab es letztens das erste Mal ein Problem mit einem Artikel und die Supporterfahrung war meiner Meinung nach ziemlich frech. Es geht um ein Pod-System. Die Uwell Caliburn G2. Dort ist ein Mechanismus verbaut der es voraussieht das Mundstück zur Seite zu knicken um den Tank befüllen zu können. Nach nicht mal 4 Monaten ist das Mundstück genau an dieser Stelle gebrochen. Im Support wurde mir lediglich gesagt dass die Pods, sowie das Mundstück Verschleißteile sind und dazu gab es einen Link zu einem 2er Set Pods. Super, liebend gerne kaufe ich mir 2 neue Pods nach nicht mal 4 Monaten und zahle Versand in Höhe des Artikelpreises.. Komische Welt, in der Coils länger halten als ein Mundstück bzw. ein Pod. Wenn man nach diesem Prinzip handeln würde, dann wäre Garantie gar kein Begriff mehr. Man könnte alles als Verschleißteil sehen. Elektrischer Defekt? Kondensatoren sind Verschleißteile, sorry.. ;) Schade drum, war seit Anfang an mein go-to-shop, aber wenn man nach 5 Jahren das erste Mal ein Problem hat und so abgespeist wird, dann fühlt man sich dort nicht sonderlich gut aufgehoben.