Discover Airlines
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Downgade von Premium Economy Klasse
Mit falschen Begründung wurden wir kompromisslos beim Eichecken von der Premium Economy Klasse down gegraded. Angeblich waren Sitze defekt, dann war es leider der zu kleine A320 (gebucht war A330) was aber auch nicht stimmte, denn der Flieger war tatsächlich ein A330. Für die Sitzzuordnung wäre leider eine Software zuständig. Das Bodenpersonal konnte leider nichts machen. Eine Kompensation wurde angeboten, das half uns deshalb nicht, weil wir auf dem Langstreckenflug FRA nach MCO entspannt und ohne Anstrengung reisen wollten.