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Saal Digital France
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Délai complètement dépassé
Bonjour, J'étais satisfait de vos services jusqu'à présent, mais ma dernière commande ne me donne absolument pas satisfaction : la livraison était estimée au 24/12, et le colis n'est toujours pas arrivé ! Il s'agit de la commande 802412162312515 (suivi commande Q05400239916). Je peux comprendre que les livraisons de Noël provoquent un trop plein le 25 ou le 26, mais nous sommes le 30, et le message sur le site "Colis privé" est le même depuis 6 jours : "Votre colis est en cours de préparation par l'expéditeur. Il nous sera confié prochainement". J'attendais ce colis pour un anniversaire, dont la date est maintenant dépassée. C'est très décevant.