Mobile Vikings
View company profile →
Enkel miserie met Mobile Vikings!
Enkel miserie met Mobile Vikings! Bij installatie hadden we al problemen waardoor we meer dan een week geen internet hadden. Gisteren (dinsdag) hebben werkers de fiber kabel geraakt/uitgetrokken, diezelfde dag zou iemand van Proximus komen. Na zelf contact op te nemen kreeg ik te horen dat de afspraak was verzet naar de dag erna (woensdag). Woensdag kwam er inderdaad een technieker en die zei meteen dat een ander team zou moeten komen terwijl ik duidelijk had aangegeven dat het om de kabel ging die kapot was. Na meermaas contact met Mobile Vikings op te nemen komt het er op neer dat er pas vrijdag ten vroegste iemand kan komen. Bij Mobile Vikings vinden ze het dus normaal dat iemand een week zonder internet zit, misschien vergeten ze dat sommige mensen thuis werken en hun geld verdienen op deze manier. 1 tip aan iedereen: vermijd Mobile Vikings als je een deftige klantenservice wilt. Het is duidelijk dat het hen niet veel kan schelen dat je een lange tijd zonder internet zit. Ook zijn ze afhankelijk van Proximus en zij geven duidelijk voorrang aan hun eigen klanten.