Roompot Vakanties
View company profile →
Wat een klantonvriendelijk slechte…
Wat een klantonvriendelijk slechte organisatie. Misleidend en onbeweeglijk. Omboeken van park in Duitsland naar park in Nederland. Huisje in Duitsland was stuk duurder en we begrijpen en waren ons ook bewust dat huisje in Nederland voor dezelfde basisprijs gehuurd moest worden maar bij omboeken bleek dat we veel meer moesten betalen (ruim 80 euro) en er kosten van oorspronkelijke boeking en extra faciliteiten weg vielen (geen comfortpakket, nog een keer extra betalen voor hond- terwijl we al betaald hadden enz.) Medewerkers houden voet bij stuk. Annuleren en opnieuw boeken zou nog goedkoper uitvallen dan wat nu werd berekend voor omboeken door Roompot. Dat ruikt naar oplichterij. Geen Roompot meer voor ons!