R Heumen

Mar 19, 2025

Singapore airlines betaald niet terug.

Met Sigapore Airlines hadden mijn vrouw en ik een retourvlucht Amsterdam-Manilla, economy class, geboekt. Heen 1/2 januari, terug 1/2 maart. In 15 jaar tijd was dit de 10e vlucht met SA naar het verre oosten. Eind januari werd ik erg ziek en na een week ziekenhuis met onderzoeken bleek ik darmkanker te hebben. Via SA vroeg ik om een terugvlucht op 4 februari in business class. Dat kon met een bijbetaling van € 5.500. Via Emirates konden we business class op 4 februari voor € 3.500 vliegen, dit hebben we dus geboekt en ik heb SA gevraagd om een terugbetaling voor de retourvlucht van 1/2 maart. Ik kreeg bericht dat ik totaal € 180 terug zou krijgen (we hadden voor de totale vlucht in augustus 2024 € 2.350 betaald) en dat de terugbetaling 6-8 weken zou duren. Deze week, na 6,5 week wachten op betaling, kreeg ik een nieuw bericht dat het nog eens extra 6-8 weken zou duren voordat de bank het geld over kon maken. Als je boekt betaal je meteen, als je wat terugkrijgt laten ze je eindeloos wachten. NOOIT GEEN SINGAPORE AIRLINES MEER!!!