Maison 123
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Produits médiocres, service client impuissant
Par où commencer ... La qualité n'est plus ce qu'elle était, les produits sont beaux en boutique mais dès le premier lavage ou la première utilisation ils rétrécissent, se trouent ou se decousent ! Les prix sont de plus en plus élevés et l'origine très souvent chinoise 😒 J'ai utilisé ma cagnotte fidélité pour acheter une blouse, à l'arrivée elle ne me plaisait pas, quand je l'ai retournée quelle surprise de voir que je perdais cette somme, elle n'est pas recreditée ni utilisable pour un échange 😅 tout simplement perdue alors qu'elle est cumulée grâce à nos achats 🙃 Enfin ne parrainez personne !! Je l'ai fait deux fois, on est censé recevoir un code de 15% pour nous remercier, j'ai contacté le service client pendant plusieurs mois: - soit il ne répond pas (message laissé sans réponse depuis 6 mois par exemple ... 😅) - soit il répond que ça va arriver... et ça n'arrive pas 😂 Enfin après une énième relance de ma part, il me propose de faire une commande et de demander le remboursement des 15% ... chose que je n'ai pas fait bien évidemment, car comme le reste, cela ne sera pas fait ! Bref, rien ne va plus avec cette enseigne, si vous ne la connaissez pas surtout vous faites bien, elle n'est plus du tout ce qu'elle a été 😒