T Mobile
View company profile →
Sehr sehr schlechter online shop
Ich habe nun schon mehrfach versucht ein BlackBerry Z30 mit Complete Comfort S im online shop zu bestellen. Zuerst kam nach dem klick auf den Button "Kostenpflichtig bestellen" bei mehreren Versuchen eine Fehlermeldung auf der nächsten Seite "Fehler 404, Seite nicht gefunden". Bei der Hotline bekam ich dann die Info dass der Fehler bekannt ist und eigentlich schon behoben worden sein sollte. Am Telefon hätte ich den Vertrag natürlich sofort abschließen können nur nicht zu den günstigeren Konditionen. Am nächsten Tag wieder der selbe Fehler. Nachmittags konnte ich dann endlich mit meinem bisherigen Smartphone im mobilen Internet bestellen und bekam eine Bestellnummer aber keine Bestätigungsmail. Bei der Abfrage des Lieferstatus kam immer wieder auch nach Stunden nur eine Fehlermeldung. Von der Hotline kam die Aussage "Das können wir von hier nicht einsehen aber dann hat das wohl nicht geklappt". Am nächsten Tag habe ich dann noch mal am Rechner bestellt was auch klappte. Eine Bestätigungsmail kam, aber mit der Bestellnummer kam wieder nur eine Fehlermeldung bei der Abfrage zum Lieferstatus. Auch wird nach der Auswahl von dem Z30 der Vertrag Complete Comfort S für 17,95- anstatt 34,95- angepriesen, was sich auf der nächsten Seite aber wieder auf 28,20- erhöht. Auch nicht cool ist dass im T-Mobile online shop für das Z30 Smartphone in Verbindung mit dem Vertrag noch 139,95- verlangt wird wobei andere Firmen es für 1,- oder 0,- bei dem gleichen Vertrag dabei geben. _____ Mein Fazit ist jetzt dass ich woanders mein Glück versuche und ich bin mir ziemlich sicher dort nicht so einen Kindergeburtstag zu erleben _____ Tut mir Leid T-Mobile, wenn doch noch was von euch kommt dann geht es sofort wieder zurück!