Dorte

Feb 25, 2018

dårlig service og laaaang ventetid

Jeg var første gang på Wulff og Konstali i Waterfront og hvilken skuffende og dyr oplevelse, desværre. Man kan ikke bestille bord, og vi fik at vide at der var 40 min. ventetid, vi var 7 personer. Efter en times tid spurgte vi om bordet og fik at vide at de ventede på at der blev en bås ledig for vi skulle sidde i en bås. Vi var nu blevet så kaffetørstige, så vi bestilte to kaffe, mens vi stadig ventede, der var så en servitrice, der var flink og sige det var på huset regning, men hvorfor spørger tilbyder hun ikke en drikkevare til alle i selskabet. Det burde hun havde gjort. Vi ventede videre, brugte deres toilet, og undrede os over at der sad 2 personer i mange båse og der var ok plads ved de lange borde. Vi havde ikke ønsket en bås bare et bord til 7 personer. Efter 1 1/2 times ventetid blev der så et bord ledigt sagde de, men der var ikke gjort klar, så der manglede stole, der var ikke knive og gafler eller servietter, som vi selv måtte op og hente. Hvorfor var det vi skulle vente så lang tid og så alligevel ikke få den bås, som vi skulle vente på? Efter sådan en lang tids ventetid, skal man så op i en kø igen og vente lidt på at bestille drikkevarer og betale. Når man får sit bord, får man ikke at vide at der er et nummer, man skal sige, så der var også rod i, hvor vi sad. Hvorfor bliver man ikke gjort opmærksom på dette ej heller at man skal give sin ordre til køkkenet selv eller krydse af på et menukort? Maden kom så også, så nogle børnene sad og ventede ret lang tid og to timer er altså lang tid for et barn at vente på sin mad. Alt i alt en dårlig oplevelse og madmæssigt til den pris er vi vant til betydelig bedre brunchanretninger. Jeg kommer ikke igen.