Uiteindelijk netjes opgelost
Wat een waardeloos bedrijf is dit geworden. Abonnement op Delicious afgesloten met als welkomstgeschenk een boek van Jamie Oliver. Op 23 september wordt het kado in stukken, dus volledig kapot en onbruikbaar, bezorgd. Direct gemaild, met foto’s erbij. Geen reactie. Dus onlangs weer gemaild en wederom volledige stilte van de kant van NewSkoolMedia.
Ik ben al vele jaren een goede klant van ze, maar dat is bij deze over. Ik ga mijn lopende abonnementen nu opzeggen. We zijn nu bijna een maand verder en kennelijk ben je me als klant liever kwijt dan rijk, als je na een maand nog niet reageert op meerdere contactpogingen. Voor mij is het in ieder geval het bewijs dat ik mijn geld dan liever uitgeef aan een bedrijf dat zijn klanten wel serieus neemt.
Later toegevoegd: na het plaatsen van deze review, werd direct contact gezocht en heeft New Skool Media de verzending van een nieuw boek in werking gezet. Hartelijk dank! Zal beoordeling verder aanpassen als ik het boek ontvangen heb.
Later toegevoegd:
Beste New Skool Media
Ik ben een kwartiertje geleden teruggekomen van vakantie en trof in de brievenbus het nieuwe boek aan. Nu gelukkig onbeschadigd! Ben er erg blij mee.
Hartelijk dank voor jullie moeite.
Gezien het uiteindelijk toch netjes opgelost is, waardering flink verhoogd.
