XXL Nutrition
Read all reviews for XXL Nutrition →
Vreemde klantenservice
2x een premium electric shaker besteld, beide keren was deze defect of ten wel een enorme verspilling van mijn tijd. Bij de 1e retour aanvraag vroegen zij mij om een filmpje te maken wat betreft de werking van het product, dat deed ik en kreeg ik zoals hun dat zelf zeide een "gratis" retour. Vreemd dat ze dat erbij zeide, alsof ze mij hiermee een dienst bewezen. Bij de 2e vroegen zij weer om een filmpje, ben niet gewend dat dit iets is wat elke x gevraagd word want ik had namelijk de shaker weer keurig in de verpakking verstopt. Ik gaf dat aan maar zij bleven erop verwijzen dat zij een filmpje hiervan wilde. Enorm vreemd aangezien zo een filmpje niet veel oplost enkel t feit aantoont dat het product daadwerkelijk defect is, als dat de reden is dat zij dat filmpje wilde hebben omdat zij mij waarschijnlijk niet vertrouwden dan moeten zij daar maar eerlijk over zijn. Komt gelukkig niet vaak voor dat een retouraanvraag zo in kwestie word gesteld. Vervolgens werd ik voor een aantal uren genegeerd, tot ik aangaf of ze nog t werk gaan uitvoeren waarvoor zij hun loon krijgen en spontaan kreeg ik even later een retour label verzonden met een automatisch bericht derbij. Gemengde gevoelens wat betreft mijn kijk op de klantenservice van xxlnutrition! Immers raad ik deze shakers van de xxlnutrition niemand aan, beter je geld elders spenderen.