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Honteux
Une honte ! Canapé livré complètement détérioré à l'intérieur, pieds cassés, fond du canapé dégradé et dégrafé. Des morceaux de bois un peu partout ce qui montre la qualité médiocre. Heureusement que je n'avais pas fait reprendre l'ancien car on aurait eu une belle surprise. Nous avons pris des photos et vidéos. Le livreur m'avait signalé que le carton était un peu abîmé en bas qu'il a eu le même cas pour un autre client mais que le canapé était intacte... ce n'était vraiment pas notre cas. Mon mari n'a ouvert que 2 colis sur 3 et sur les deux d'ouverts tout était cassé. Je demande un remboursement et une reprise des lundi j'espère que le service client sera un minimum réactif.